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Ayrton Senna ganha 1ª loja física com experiência de compra em realidade virtual
Reportagem: Rodrigo França
RF1
Omnistory, laboratório para aplicação de conceitos e soluções inovadoras para o varejo, inaugura oficialmente seu novo ciclo inspirado no eterno ídolo brasileiro.

Um dos maiores ídolos do Brasil acaba de ganhar sua primeira loja 100% operada no conceito omnichannel. A partir de hoje, consumidores e fãs de um dos maiores ídolos da história do esporte brasileiro poderão conhecer a Omnistory Ayrton Senna, uma plataforma que converge o melhor dos mundos físico e digital em uma experiência de compra completamente integrada e inédita no país. A iniciativa é do Grupo GS& Gouvêa de Souza, holding que atua há quase 30 no varejo brasileiro.

Em soft openning desde o dia 13 de agosto, a Omnistory Ayrton Senna conta com cerca de 200 produtos, como miniaturas de carros pilotados pelo Ayrton Senna, capacetes icônicos, mochilas, bonés, livros e até artigos infantis, da linha Senninha.

"A Omnistory Ayrton Senna tem o poder de aproximar ainda mais as histórias de sucesso do Ayrton com os fãs. É uma honra para nós, do Instituto, estarmos dentro desse projeto inovador e que tem o objetivo de propagar o legado que o meu tio deixou para todos os brasileiros. Tenho certeza que os visitantes da loja vão aproveitar bastante essa experiência única", diz Bianca Senna, diretora de Branding do Instituto Ayrton Senna.

A grande novidade deste ciclo é o VR Commerce, ou seja, a integração da realidade virtual com o e-commerce, criando um canal inédito para distribuição de produtos e serviços. Por meio dessa nova experiência “lúdica” de compra, o cliente poderá tocar virtualmente produtos, movimentá-los, obter informações completas e conhecer a opinião de outros consumidores. Tudo isso através de uma plataforma que proporciona uma experiência de realidade virtual sem precedentes, tanto nas lojas físicas quanto na casa do consumidor.

“Lançar a plataforma de VR Commerce, a primeira no mundo dentro da Omnistory e com linha exclusiva de produtos do Ayrton Senna, é a combinação virtuosa de elementos inspirados pelo campeão, que simboliza a capacidade e inovação do país”, explica Marcos Gouvêa de Souza, fundador e diretor-geral do Grupo GS&.

“Nosso objetivo é trazer o cliente para bem próximo de Ayrton Senna e proporcionar uma experiência de compras totalmente inédita, com um exemplo exclusivo do uso de novos conceitos para os varejistas”, conta Sandra Hayashida, sócia-diretora da GS&Digital.

Outra novidade deste ciclo especial é o projeto da LedWave, com duas telas de LED com resoluções de 3.9mm, localizadas na fachada e também no interior da loja. Essa é a primeira vez que um Shopping Center recebe a tecnologia LED em sua fachada.

Com a presença de Viviane Senna, irmã do piloto, a Omnistory Ayrton Senna foi apresentada oficialmente nesta quarta-feira durante o LATAM Retail Show, o mais completo evento de varejo, franchising, e-commerce, foodservice e shopping centers da América Latina.

Omnistory - Um laboratório para o varejo

Mais do que um ponto de venda, a Omnistory é um laboratório para aplicação de conceitos e soluções inovadoras para o varejo. Com DNA omnichannel, a Omnistory reúne experiências que surpreendem consumidores e varejistas. A integração entre o universo físico e digital tem como objetivo oferecer a melhor experiência de compra para os consumidores, utilizar as tecnologias como um meio para garantir a personalização e encantamento na experiência de compra, aumentar a produtividade das operações, e, consequentemente, potencializar vendas e resultados.

Para isso, está ancorada em seis pilares estratégicos: tecnologia, pessoas, ativação digital, mensuração de resultados, sustentabilidade e ambientação. “A Omnistory é mais do que um ponto de venda ou uma loja de e-commerce, é um laboratório para aplicação de conceitos e soluções inovadoras para o varejo. É uma experiência de varejo que já nasceu integrada: loja física, e-commerce, aplicativo e shopping TV.”, afirma Marcos Gouvêa, fundador e diretor-geral do Grupo GS&Gouvêa de Souza.

O conceito reúne o que existe de mais moderno no país para promover a melhor experiência de compras, mensuração de resultados e análise de comportamento. Entre as inovações está a possibilidade de o cliente selecionar um produto pelo celular, de dentro ou fora da Omnistory, finalizar a compra e já escolher o ponto de retirada: na loja, em um locker ou receber em casa. Ou, ainda, ser reconhecido de acordo com gênero, faixa etária e características físicas e receber sugestões de ofertas individualizadas diretamente nas vitrines interativas e concluir o pedido lá mesmo.

As tecnologias são diversas, com foco na transformação digital do varejo, como o reconhecimento facial, que identifica as reações dos consumidores que passam pela loja e compila dados relevantes como sexo, idade, faixa etária, tudo para direcionar conteúdos e promoções voltadas para cada perfil específico.

Há também tela interativa, etiquetas inteligentes com precificação dinâmica, Click & Collect, Pick & Go, gôndola infinita, marketing de proximidade / fidelidade, PDV móvel, câmera 360°, a simpática robô omnia, aplicativo para compras, pesquisas e totens interativos.

Além disso, os colaboradores da loja Omnistory são consultores treinados para estimular a experimentação dos produtos, por meio de um atendimento personalizado e interativo, capaz de inspirar e envolver o consumidor. Todas as inovações são integradas a um sistema de mensuração dos resultados, permitindo ao gestor da loja acessar informações completas do consumidor, avaliar e medir o potencial de cada solução apresentada no ponto de venda e refinar a estratégia de vendas em tempo real. Tudo isso estará em uma “sala de controle” com um grande dashboard com informações valiosas sobre a operação.

A cada quatro ou seis meses a loja, considerada também um programa interessante para as famílias, muda totalmente a sua oferta de produtos, serviços e experiências. O objetivo é mostrar como o espaço pode - e deve - ser flexível para acompanhar a volatilidade do mercado e o dinamismo dos novos consumidores ansiosos por novas interações inteligentes.

Serviço

Omnistory Ayrton Senna
Horário: 10h às 22h
Local: Shopping Villa Lobos - Avenida das Nações Unidas, 4777

Sobre o Instituto Ayrton Senna

Sobre o Instituto Ayrton Senna. Há mais de 20 anos, o Instituto Ayrton Senna contribui para ampliar as oportunidades de crianças e jovens por meio da educação. Nossa missão é desenvolver o ser humano por inteiro, preparando para a vida no século 21 em todas as suas dimensões. Impulsionados pela vontade do tricampeão de Fórmula 1 Ayrton Senna de construir um Brasil melhor, atuamos em parceria com gestores públicos, educadores, pesquisadores e outras organizações para construir políticas e práticas educacionais baseadas em evidências. Estamos em permanente processo de inovação, continuamente investigando novos conhecimentos para responder aos desafios de um mundo em constante transformação.

Partindo dos principais desafios da educação identificados por gestores e educadores com quem trabalhamos no dia a dia, produzimos, sistematizamos e validamos conhecimentos críticos para o avanço da qualidade da educação, em um trabalho conjunto com as redes públicas de ensino. Todo o conhecimento produzido é compartilhado com mais atores por meio de iniciativas de formação, difusão, cooperação técnica e transferência de tecnologia.

Nossas ações são financiadas por doações, recursos de licenciamento e por parcerias com a iniciativa privada. Considerando iniciativas voltadas para o Ensino Fundamental e o Ensino Médio, estamos em 16 Estados e aproximadamente 600 municípios, apoiamos a formação de cerca de 45 mil profissionais por ano e beneficiamos a educação de mais de 1,5 milhão de alunos anualmente. www.institutoayrtonsenna.org.br

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